الأسئلة المتكررة من موقع باث اند بودي

كيف يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

يمكنك تحديث دفتر العناوين الخاص بك عن طريق النقر فوق رابط "حسابي" الموجود أعلى الصفحة وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. سترى دفتر العناوين الخاص بك حيث يمكنك إضافة العناوين أو إزالتها أو تعديلها.

إذا قمت بتغيير العنوان بعد تقديم طلبك ،فلن تتغير تفاصيل التسليم والمعلومات لأنه عند تسجيل الطلب ،لا يمكننا إجراء تعديلات على العنوان.

 

كيف تتم عملية الدفع؟

سيتم تحصيل جميع المدفوعات بمجرد اكتمال الطلب. يتم قبول بطاقات الائتمان والخصم.

 

كيف اعرف ان الطبية عن طريق الموقع ناجحة؟

عند تقديم طلب على موقعنا ،سنرسل بريدًا إلكترونيًا يؤكد طلبك وجميع معلومات التسليم وعنوان إرسال الفواتير والمنتجات التي طلبتها.

يرجى التأكد من صحة جميع المعلومات الواردة في بريد التأكيد ،لأن المعلومات غير الصحيحة قد تتسبب في تأخير طلبك كما يمكنك استخدام  باث اند بودي السعودية  للحصول علي خصم مميز .

 

لقد نسيت كلمة السر. ماذا افعل ؟

إذا نسيت كلمة المرور وكان لديك حساب معنا ،فالرجاء النقر فوق الارتباط "تسجيل الدخول أو التسجيل" في الجزء العلوي من الصفحة. ثم انقر على رابط "نسيت كلمة المرور". سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على إرشادات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا لم تتلق رسالة حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في غضون ساعة ،فابحث في مجلد البريد العشوائي. إذا لم تعثر على الرسالة هناك ،فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على 8004414440 في المملكة العربية السعودية.

 

هل استطيع تغيير معلومات الدفع ؟

بمجرد قبول طلبك وإكمال الدفع عبر الإنترنت ،لا يمكننا تغيير معلومات الدفع. بشكل افتراضي ،لا نقوم بحفظ أي معلومات دفع في نظامنا.

 

كيف استطيع تحديث بياناتي الشخصية ؟

لتحديث أو تغيير معلوماتك الشخصية ،قم بتسجيل الدخول إلى الموقع انقر فوق "حسابي". إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل ،فانقر فوق "حسابي" وحدد معلومات تسجيل الدخول المفضلة لديك. ثم اختر معلومات الاتصال الخاصة بك وكيفية الاتصال بك.

 

معلومات التوصيل

التوصيل متاح لجميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية.

بمجرد إتمام عملية الشراء ،سنقوم بمعالجتها. سنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته والذي يتضمن المنتجات التي طلبتها وأسعارها.

 

خيارات التوصيل

يمكننا توصيل طلبك بـ 35 ليرة سورية ،أو يمكننا محاولة توصيله مجانًا إذا طلبت أكثر من 100 ليرة سورية. سنقوم بالتوصيل في غضون يوم إلى خمسة أيام.

إجراءات السلامة

في الوضع الحالي ،وحرصًا على سلامة العملاء والموظفين ،نؤكد لكم أننا نتخذ تدابير لضمان إجراءات صحية لجميع العمليات المتعلقة بالتسليم ،مع سلسلة من التدابير الاحترازية.

سنضمن دائمًا اتباع جميع الإجراءات الصحية لتزويدك بتجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

 

التوصيل للمنزل

خدمة التوصيل متاحة من 1-5 أيام للمدن الرئيسية التالية:

جدة

الرياض

من 1-7 أيام للمناطق الخارجية التالية:

مكة 

مدينة

خدمة الدفع عند الاستلام

خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة الآن. لدينا قائمة بالطرق البديلة للدفع من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم.

اختر واستلم من المحل

الخدمة غير متوفرة في بعض العناصر.