نبذة عن FARFETCH

شركة FARFETCH Limitedالشركة هي منصة الموضة الرائدة في العالم. نسعى جاهدين لنصبح وجهة أزياء عالمية تربط صانعي الأزياء والمبدعين والعملاء. أسس خوسيه نيفيس الشركة في عام 2007 بدافع من شغفه بالموضة ،وأنشأ موقعًا على شبكة الإنترنت.FARFETCHفي عام 2008 ،لتكون منصة تسويق رقمية للمحلات الفاخرة في جميع أنحاء العالم. اليوم ،أصبح منصة تسويق رقمية للمحلات الفاخرة العالمية.FARFETCHيوفر الرابط بين العملاء في أكثر من 190 دولة ومنتجات من أكثر من 50 دولة ،بالإضافة إلى أكثر من 1300 من أفضل العلامات التجارية والبوتيكات والمتاجر العالمية لعملائنا تجربة تسوق فريدة من نوعها مع مجموعة كبيرة من الأزياء الفاخرة على منصة واحدة كما يمكنك استخدام  كود خصم فارفيتش  للحصول على خصم كبير .

 

تضم FARFETCH أقسام وشركات متعددة، ومنها FARFETCH Platform Solutionsيوفر خدمات التسويق الرقمي والحلول التقنية لشركات أخرى إلى جانب البوتيك.Browns و Stadium Goodsمنصة تربط بين أولئك الذين يقدمون منتجات عالية الجودة والعملاء الذين يبحثون عنها.New Guardsالتي تتوسع في الأسواق العالمية. استثمارFARFETCHأيضًا في المشاريع المبتكرة ،مثل مشروعها ،تمكنت من زيادة مواردها من البائعين المحليين.Store of the Futureيوفر تجربة تسوق محسّنة ،ويطور أدوات تقنية وحلول أعمال ،ويوفر خدمات عامة في مجال آخر صيحات الموضة.

 

كيفية إلغاء طلب أو بدء طلب إرجاع

لإلغاء طلبك:

يمكنك الانتقال إلى منطقة الطلبات والمرتجعات إذا كان لديك حساب ،أو انقر هنا إذا قمت بتقديم الطلب كضيف ،وفي هذه الحالة تحتاج إلى رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني.

حدد القطع التي تريد إلغاءها والسبب.

سنرسل لك إيميل لتأكيد إلغاء الطلب.

تعني معالجة طلبك أنه لا يمكننا إلغاء طلبك ،ولكن يمكنك استرداد أموالك.

عملية الإرجاع سهلة وبسيطة ،ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

حدد المنتجات التي ترغب في إرجاعها وانقر فوق "إرجاع".

اختر القطع التي تريد إرجاعها وحدد السبب.

ضع جميع العناصر التي تريد إرجاعها في عبواتها الأصلية داخل صندوق.FARFETCH.

تحضير العبوة وإغلاق الصندوق. إرفاق ملصق بريدي خارج الصندوق.FARFETCH.

اكتب عنوان المرسل خارج الصندوق.FARFETCHتأكد من أن ملصق إرجاع التسليم لا يزال مرئيًا ،لأن شركة الشحن ستحتاج إلى مسحها ضوئيًا.

اكتب رقم التتبع على بوليصة الشحن. يمكنك حفظ رقم التتبع إذا كنت ترغب في تتبع طرد الإرجاع.

نوصي بأن تطلب من شخص التوصيل فحص الطرد الخاص بك عند الاستلام لضمان التتبع.

ضع كل منتج على حدة في الصندوق الخاص به في حالة إرجاع أكثر من عنصر واحد ووضع الملصق المناسب على الجزء الخارجي من الصندوق.FARFETCH.

التواصل معنا الاتصال بنا

رقم الهاتف: ‎+966920033284

WhatsAppيمكنك الاتصال بنا ومشاركة الملفات على هذا الرقم +965 22279 9504.

ساعات العمل من الأحد إلى الخميس في الرياض.

 

الطلب والشحن

معلومات الشحن

 

يمكن أن يصل طلبك من مكان واحد من عدة أماكن مختلفة. يمكن أن يأتي منهم: UPS أو USPS أو Federal Express أو خدمة شحن أخرى.FARFETCHيتكلف شحن طلبي ما بين 5 دولارات و 40 دولارًا. يمكنك معرفة خيارات الشحن المتاحة لطلبك عند الخروج.